中國企業文化傳播網訊  社會心理服務工作引起了北京市委市政府的高度重視，連續三年將社會心理服務站點建設納入重點民生實事項目。社會心理服務體系是社會治理體系的有機組成部分，是新時代基層社會治理不可或缺的重要力量。

隨著互聯網、5G等技術的應用，在推進社會心理服務站點建設過程中，重視大數據等新一代信息技術應用已成為社會共識。為更好地推進社會心理服務中心走向信息化道路，社會心理服務中心將充分利用我國高速發展的信息化建設能力，通過電化教學視頻會議系統，充分發揮線上結合線下的優勢，推動百萬市民心理科普日�；�、心理訓練自助化的目標的實現。

9月6日，自北京市第1家社會心理服務站點安裝使用電化教學視頻會議系統以來，通過系統統計與站點主動上報功能顯示，電化教學視頻會議系統已為近百人提供心理科普服務，為3196人次提供心理測評服務，創建心態檔案2296份，為52人提供心理調節訓練服務，開展團體心理活動25場，經典團體活動展示上報89例。截至11月底，好心情已持續為北京市100多個社區心理服務中心提供了電化教學視頻會議系統等相關服務。

在具體項實施中，好心情負責項目整體配置及設備安裝、會議系統配置及部分內容配置安裝、社會心理服務工作站建設和“防調治”一體化項目的推進。其中，該系統在心情課堂板塊，好心情平臺心理學專家通過科普視頻的形式為廣大社區居民傳遞主題豐富的心理相關科普知識，每期視頻3-5分鐘，隨時隨地就能進行心理知識的學習�？破找曨l錄制均為心理行業專家，保證輸出內容的科學性和專業性。視頻主題涵蓋心理健康的各方面，包括個人心理健康、青少年心理健康、睡眠健康、老人心理健康等，幫助大家正確認識心理健康問題，學習有效的調節和應對方法。

同時，在專業量表板塊，居民利用碎片化時間進行包括心理健康、情緒狀況、抑郁情緒、焦慮情緒、心理壓力等一系列在線心理專業測評，并生成由多位權威精神科業內大咖多年精心打磨的更科學、更嚴謹的心理測評服務。幫助廣大社區居民了解自身的心理健康狀況，進行及時自我心理健康管理，為自身接受心理輔導提供輔助。

此外，該系統還基于AI智能分診系統提供極速問診服務，將居民自述與癥狀描述合并為信息文本，收集癥狀信息，合并主訴、當前狀況、過往信息等，處理癥狀文本數據。將文本進行關鍵詞轉化，過濾無用信息。對于癥狀描述，以DSM-5作為平臺診斷標準作信息處理，以先進算法匹配精神、心理專家達到最佳干預目標。

據悉，作為國內首批取得互聯網醫院牌照獲得者，好心情自2015年公司成立起，便開始布局大數據在互聯網診療中的應用，通過大數據，對患者進行精準科普推送、臨床隨訪、病情分析，精準臨床醫、藥服務以達到臨床管理的有效性目的，致力于為精神心理用戶提供最先進、最專業的醫療健康服務。

隨著政策與科技的驅動，好心情完成了從“精神心理醫療服務”與“大眾科普教育”的融合創新。此次項目，正是好心情心理服務與大眾科普創新融合的重要體現。今后，好心情將繼續立足大眾需求，以科技創新、數字化發展撬動產業勢能，為創新社會心理服務機制貢獻力量。